垂直网站深几许

---- 互联网的世界很精彩，因为它给许多年轻人创造了梦想成真的机会，互联网的世界也很无奈，昔日的网络英雄稍有差池就有可能在顷刻间变得一无所有。重重的内忧外患迫使原本踌躇满志的网站经营者冷静下来，深刻思考这样两个问题: 采取怎样的经营模式才能生存下去？对于消费者需要提供怎样的服务才有“钱景”？

---- 从横向的综合门户网站转变成为垂直的专业网站，已成为2000年Internet领域一个值得关注的现象。以拥有国内最早的“常青藤”全中文搜索引擎而著称的长通飞华信息技术有限公司，近日就宣布重新改组定位，推出国内首家全面服务于中国职业经理人的垂直网站“常青藤经理人社区”。与此同时，一些特色鲜明的专业电子商务网站也正在成为实力雄厚的.com公司青睐的对象。2000年6月20日，美国Commerce One公司以大约14亿美元收购了互联网咨询服务公司AppNet。而1999年在全球营收达27.5亿美元的公司,新近又收购了一家经营房产再售及租赁的专业网站。在欧洲，德国波泰尔斯曼娱乐集团公司出资1.17亿美元收购了网上音乐销售公司CDNOW。在国内，公司相继收购了网站。中公网则出资500万元收购了北京同康信息有限公司70%的股权。后者是一家由医学专家提供健康咨询服务和B to B的医药类电子商务公司，在业内享有相当的专业声誉。类似的例子还有很多，它们昭示着互联网产业正在发生新的变化……

门户网站：风萧萧兮易水寒

---- 曾几何时，Internet如佛光罩顶，刺得我们的双眼一片模糊。金@狂舞，引一代网杰竞折腰。从初期的网易学geocities.com；到搜狐学Yahoo，门户网站就像北京的王府井大街，成为全国人民向往的地方，其价值已不言而喻，并一度成为业界关注的焦点。赔钱赚吆喝，赚取的是网民的注意力，最终再从广告中获得收益，这是Yahoo开创的致富之道，后为其他门户网站纷纷效仿。但是，除了Yahoo，还有哪几家站点从这种模式中捞到了钱呢？据统计，1999年中国所有的网站赢取的广告费还没有一家大报社的三分之一多。

---- 门户网站提供的东西，无非就是新闻、搜索引擎、免费电子邮件、虚拟社区、聊天室、软件下载等，而所有这些全都是赔钱的买卖。“地”“圈”得太大，无力耕耘，结果是地里要么寸草不生，要么杂草横生。因为实在没有可看的内容，当您访问了这种网站一次后，再也没有心情去访问第二次。可以肯定，无论在理论上还是在实践上，永远赔钱的商业网站只有死路一条。

资本市场：无边落木萧萧下

---- 经济是最实实在在、不允许半点“浮华”的东西，所以，“注意力”如果一定要穿戴在“经济”上面，则应当被列为“最不可靠的经济”或者“最危险的经济”。

---- Nasdaq的市值评估并不是一家公司真正价值的试金石，Nasdaq市值更多的只能用作趋势研究的参考。Nasdaq作为美国的二板市场，很大一部分功能是为风险投资“解套”用的。其实，在Nasdaq上市说明不了什么，除了能够融到一笔IPO的钱之外，公司该亏损还亏损，该没有价值还是没有价值。Nasdaq上的数字财富的确能让人豪情万丈，但那数字的财富却始终如同虚无缥缈的海市蜃楼，让人捉摸不定，可望而不可及。

---- 在最近一波的网络股市风暴下，美国股市对中文门户网站已渐失兴趣，而中文门户网站也不再是美国票房的保证。

---- Nasdaq遵循的是“一二定律”，赢者通吃，而后来者则常常处于进退失据的尴尬境地。美国股市对中国互联网公司的接纳终归是有限度的，新浪、网易、搜狐这3家门户网站已捷足先登，而B to B或者B to C模式的网站也会有一两家最终实现在Nasdaq上市的梦想，但也仅此而已。在新一轮的投资中，不管是类“新浪”还是类“网易”们已不被青睐，而那些和传统行业联系比较紧密的Internet公司将被看好。这是资本市场在中国投资的未来方向。

国外垂直网站：稻花香里说丰年

---- 随着Internet的发展、网民人数的增多以及网上不同兴趣群体的形成，门户网站（或称为综合性网站）已经明显不能满足不同网上群体的需要。一批能够满足某一特定领域上网人群及其特定需要的网站应运而生。由于这些网站的内容服务更为专一和深入，因此人们将之称为垂直网站。

---- 与门户网站不同，垂直网站并不贪大求全，而是只专注于某一特定领域，并通过提供特定的服务内容，有效地把对某一特定领域感兴趣的用户与其他网民区分开来，并长期持久地吸引住这些用户，从而为其发展电子商务提供理想的平台。

---- 在美国，目前采取垂直模式的网站已有不少成功的先例。公司通过发布有关疾病和治疗方面的详细内容，每月赢得高达2500万次的点击，有260万患者和100万医生每日浏览该网站。Yahoo也已从单纯提供互联网目录发展成为一个垂直网站的总汇，在它上面既有保健信息及服务的内容，在线拍卖和网上购物也都做得很出色。

---- eHobbies也是一个垂直网站的绝佳例子。所谓“垂直”，其实就是设计出一个能够满足特殊群体所有需求的网站。在eHobbies里，这个特殊群体是成百万火车和火箭模型以及无线遥控车辆的爱好者。每一类相关主题中都有大量文章和技巧，帮助这一用户群体在网上采购相应的商品。

---- DevEdge Online是网景针对网页开发者而制作的网站。它向网页开发者提供大量的指导如何进行网页编程的说明性文件，涉及的范围从基本的HTML到Java和XML，还有相关网页可供参考。该网站上还有一个帮助区域，允许用户和其他成员探讨疑难问题，并核查最新的Bug报告。用户可以免费获得其基本成员资格，而专业的软件开发人员还可以和该网站建立B to B合作关系。

---- 提起Netscape,一般的网民可能首先想到的是浏览器，其实它是一家开发软件并为企业级用户提供各种解决方案的公司，只是其中Netscape浏览器最著名而已。比较特别的是，在Netscape上，您可以进入一个软件开发的专用网站，它提供类似Yahoo一样的服务，只是其所有信息都集中在软件领域，这个网站曾聚集了当时网上最著名的软件开发高手，在Internet上有很高的知名度。Netscape与那些综合性门户网站明显不同，它提供的信息范围虽然相对狭窄，但是比较深入具体，与综合性网站的浅层次服务形成鲜明的对照。这样，它在失去对软件开发不感兴趣的人群的同时，却紧紧吸引住了软件开发领域的专业人士。

---- 与综合性的门户网站相对照，从商业角度来说，针对某一特定人群的垂直网站更具有价值，因为把广告真正做到自己的潜在顾客面前是一切企业市场宣传活动的最高境界。垂直网站不会在Internet上四处打井，花了很多钱却只留下一些水坑，而是找准方向一直深挖，直到挖出地下水库。

---- 可见，专业化、垂直化已成为未来网站发展的一个潮流和方向。

国内垂直网站：小荷才露尖尖角

---- 与美国方兴未艾的垂直网站发展相比，国内网络界明显还处于落后状态，众多国内网站虽然在自身的发展过程中做出了许多有益的探索，但在内容垂直化、服务集中化、访问经常化方面还有很长的路要走。

---- 目前，中国互联网企业继第一代内容门户模式和第二代综合商务模式之后，第三代“内容＋商务”的垂直平台模式正在蓬勃发展。以IT行业为例，国内有志于做垂直IT站点的网站有很多家。其中比较著名的有公司，它于1999年开通了IT新闻服务，又于2000年初建立全线IT产品评测实验室。此外还有全球知名的IT网站CNet的中文版等。这些垂直网站大多以信息内容为主要服务手段，进而主动上升到提供市场咨询的高度，而eNet等少数网站已经开始了电子商务业务的运营。

---- eNet的CEO卢建认为，就目前阶段而言，IT商业门户是最符合中国市场状况的电子商务模式。因为从事互联网业务经营和任何商务运作一样，必须努力创造价值并减少浪费，而目前最能体现这一特点的便是行业商务网站。eNet是以行业为主的垂直网站，既有信息又有商务，同时又是一个整合的门户。

---- 在eNet的网站里，软件、硬件、下载，所有的业务核心均是以IT为主。随着不同IT厂商之间在产品性能与价格方面的差距日渐缩小，如何尽快了解用户不断更新的要求与购买导向的变化，从而提供更贴身的服务，成为商家在网络时代能否胜出的关键。而eNet正是有鉴于此，以“用户需求”与“个性化服务”为主体，构成了新的网站服务特色。

---- 最近，eNet凭借其自身IT专业领域的优势，投资3500万元人民币发布了中国IT业第一个具有自主知识产权，能够实现内容与商务、导购与销售紧密结合的IT电子商务公用平台。它由两个拳头产品“硅谷商城”和“动力网店” 组成，两者实现了高度集成。

---- 硅谷商城作为IT产品专业导购平台，帮助消费者轻松实现“货比千家”，同时帮助入驻网店实现客流导入，并在此基础上开展针对不同用户的个性化服务。动力网店则是为IT商家提供的全方位在线销售解决方案。商家可以利用动力网店迅速建起具有网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的网店，并利用网店后台管理系统维护网店和运作网上商务。

---- 我们不难从中发现，专业电子商务网站与一般电子商务网站的一个重要区别在于，专业电子商务网站拥有固定的客户群，可以集中精力，为顾客提供全面、个性化的专业服务。

---- 例如，国内首家大型电子商务保险网站“网险”利用其业已建立的完善的电子商务服务体系，为企业和个人搭建了一个集投保、核保、支付、查询及个性化服务为一体的大型电子商务公共保险平台。

---- “网险”将目前可以上网投保的100多个险种按照风险类别分为寿险和产险两大类，再根据不同险种细化成若干小类，每一小类单独做成一个频道。近期推出的7个频道分别是: 投资与保险、少儿与保险、疾病与保险、养老与保险、意外与保险、家居与保险、车辆与保险，以后还将陆续推出其他频道。频道细化的目的在于使客户可以很快找到自己感兴趣的保险知识和保险险种，减少投保时的盲目性，同时又确保了每个频道重点突出，可以从多角度对同一类险种进行全面介绍，帮助客户全盘考虑、理性选择。在这些频道中，客户不仅可以了解到各险种的基本知识，国内外此类险种的发展动态，各保险公司新险种推介、投保、理赔和退保的具体步骤，还可以看到各保险公司为客户设计的一些经典投保方案。“网险”还归纳了不同保险公司针对同一险种设计的不同投保方案，协助客户通过横向比较，最终选择出自己满意的方案。

---- 另据专业部门调查显示: 1999年全国美容化妆品市场销售总额为1200亿元人民币，到2010年将达到800亿美元，平均每年递增12.9％左右。女性使用的化妆品在相当长的时间里是固定品牌的，而且收入越高，注重品牌率越高，这就为网上销售化妆品奠定了广泛的基础。

---- 率先在国内亮相的大型电子商务化妆品专卖网站——“网妆”，正是基于对消费者消费倾向的洞察和对化妆品市场的全面考察，应运而生的化妆品垂直网站。“网妆”主要经营国外50余个著名品牌3000多个种类的护肤、美容、香水等系列产品。高田胜三、圣罗兰、资生堂、范思哲、雅顿、兰蔻等国际知名品牌在线销售，这与权威调查所显示的“女性美容消费注重品牌”的趋势不谋而合。

趋势使然：直待凌云始道高

---- 要想在垂直网站领域里取得市场成功，一方面要对该行业的各个环节有深入了解，拥有很深厚的行业背景；另一方面也要看行业本身效率的高低。一般来说，在效率低、环节繁复的行业中，垂直类网站比较容易取得成功。

---- 作为垂直网站，增值服务、创造利润显然是其直接目的，包括垂直网站未来的发展方向也是以塑造咨询服务为核心的商务运作，而仅靠在企业上市之前有限、短暂的风险投资是不足以支撑一家前景广阔的高技术含量网站的。目前IT垂直网站的收入一般来源于网络广告，最近又出现了新的业务增长点——电子商务。与综合类网站的电子商务市场相同，垂直网站的电子商务市场也是由一系列将买家和卖家结合起来进行信息交流、广告发布、竞拍和交易的网站组成的市场。这些网站之所以被定义为“垂直网站”，就是因为它们锁定于某一特定的行业，比如计算机、化学、塑料、钢铁和农业等。

---- 什么样的行业适合于做B to B垂直网站呢？这些行业应该具备这样的特征: 其一，与过程有关的流程成本高，并超过总成本的20%; 其二，技术创新主导型行业(比如电脑或电子业); 其三，供货链复杂(一些行业有很多的供货网和中间商) ；其四，产品的构造复杂(比如航空航天业); 其五，购买信息复杂(比如化学商品); 其六，成本支出压力较大(比如造纸行业)。具有以上特征的行业通过B to B模式开展电子商务可以减少5%至35%的成本。

---- B to B垂直网站的收入模式与综合网站基本相同。不同之处在于垂直网站笼络了一大批专业商人。因为B to B垂直网站的广告目的消费群已经被行业锁定，所以垂直网站的广告是网络广告中最为昂贵的一种。因为这些网站的浏览者是最有价值的潜在客户。以Pageview为定价标准，B to B垂直网站的单位费用(以每千人的页面浏览量为一单位计算)一般超过200美元。除了旗帜广告以外，它们还出售赞助商广告、产品广告以及出租页面等。

---- 要想在垂直网站里取得成功，必须是这个领域内的行家，这是至关重要的一点。特别是网站经营者需要对该行业有充分的认知，深入了解该行业的各个环节。其成功的另一个重要因素则取决于这个行业本身效率的高低。

---- 经营一个垂直B to B网站对专业人才的要求是苛刻的。它需要拥有具备深厚专业背景的人力资本，以求充分挖掘这些专业网站的商业潜质。由于这些垂直网站的创办者原先大都是该行业的从业者，经验丰富，谙熟行业内的细枝末节，因此他们知道市场上真正需要的是什么。

---- 近期业内一些门户网站与专业电子商务网站纷纷并购的迹象还表明，与门户网站开展合作，也是垂直网站迅速接触人群的捷径，因为网站不像电视频道，拿遥控器扫一遍，什么台都能找得到。在门户站点上的醒目链接，其有效、便捷和稳定性，从长远看来应该胜过喧闹一时的各色广告。垂直网站吸引的都是针对性较强的客户，他们也因此成为这些网站最有价值的财富。他们是真正的潜在商家，并会不断吸引市场中人和广告商的注意。所以这些网站都非常注重呵护社区，以便使人们成为忠诚的回头客。

---- 据业内人士分析，随着制约国内电子商务发展的网络瓶颈的缓解和改善，加之基础设施不断完善、上网用户呈几何级数增加以及良好的网络运行机制的形成、法律法规的建立健全，面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。笔者认为，垂直化、系列化终将是未来网站发展的必然趋势。