互联网成为IT产品购买者最重要的导购平台


据CNNIC的一项调查,中国的电子商务有大约2000万的用户规模,而且这个数字还在以每年50%的增幅上涨,该调查显示,网上购物日益成为国人选购产品的重要平台。来自国内IT导购网站的数据也表明,互联网正在成为企业和个人用户购买IT产品时最重要的参照和导购平台。

  与传统的信息传播方式相比,互联网具有更新迅速的特点,企业一旦有新品发布,最先更新和报道的往往是互联网。同时互联网的互动性也是普通媒体不可比的,消费者可迅速发表对某一产品的意见,参加对产品进的讨论。据了解,很多消费者有在购买商品前参阅其他消费者评价的习惯。

  此外,互联网的关联性非常有利于消费者对企业和产品进行全面了解,消费者往往可以通过搜索将所有相关信息集中以便判断。由于网络使得企业可以直接面对消费者,最大程度地减少中间环节以降低成本,对消费者而言得到往往是价格上的实惠。相对其他产品而言,IT产品由于其专业性、复杂性,加之IT购买者对互联网的较高的熟悉和认知度,因而对互联网的依赖程度更大。

  与普通产品不同,IT产品无论从产品自身信息还是横向产品种类信息,都具有大容量性和不确定性的特点。以PC为例,主要由14大配件组成,仅仅是CPU,英特尔每月都有不同的产品出现,每月都有不同的上游产品政策,而国内的总代由于货源的问题以更高的频率调整着价格,电子市场的业主更是以日为单位变更价格,更有甚者一日内数易标价的情况也时有发生。

  整机、消费电子产品由于制造厂商层出不穷,其报价和变动也十分频繁。以笔记本电脑为例,IBM目前有三大系列,每个系列都衍生出繁多的产品型号,以区分处理器的频率、内存的大小、硬盘的多寡、显卡的不同等等,更为重要的是衍生型号还在不断的衍生,而这些信息平面媒体通常不可能及时全面进行承载,这让没有版面和时间限制的网络媒体充分展示了自己的优势。此外网络媒体还可将相关产品自由地进行相同指标的横向比较,实时更新等处理,消费者评价、商家报价横向比较等便利措施也是层出不穷。由于消费者已逐渐养成了在网上选购IT产品的习惯,这就给了像天极搜索客、太平洋电脑网以及IT168等IT导购网站提供了巨大的生存空间。

  这些网站大都以产品导购为定位,将购买者和经销商作为受众,其特点都是提供大容量的产品资讯和产品资料数据库。据天极搜索客负责人介绍,该网站结构由产品资料、经销商及报价、产品资讯三部分组成。目前该网站的产品报价查询已能提供40多条产品线,6000余款IT产品的详细性能阐述及对应经销商资料和报价。由于数据库庞大而复杂,这些网站往往提供各种搜索功能以便消费者可以根据自己的习惯利用数据库,对产品的价格和性能进行对比。

  据悉,天极搜索客的经销商社区还给予经销商自己修改产品报价、发布商情等权限,以保证商情能够在第一时间传达给消费者。据了解,其他商情网站也实行类似的制度,这使得市场的变化更加快速地体现在了网站上,这无疑使得网站在产品资料上的准确性更高。

  在内容设置上,IT导购网站大都兼顾高中低端,方便各类用户使用。天极搜索客设置了六个频道,高端部分有业界新闻以及渠道报道,低端市场方面有市场行情、产品导购以及评测试用,技术方面设有技术教程。随着产品门类的增多,商情网站上也开始划分产品专区,如天极搜索客共有十大专区。

  据悉,目前网上导购平台的竞争也日益激烈,一些早期的个人网站由于缺乏信息渠道以及资金投入逐渐淡出,而一些在资金及渠道上有优势的传媒集团的介入,也使得IT导购网站的服务更加完善。作为国内著名的电脑报集团旗下的IT导购网站,天极搜索客除了具备IT导购网站的一般特点,还在信息来源和厂商资源上得到姐妹站Yesky及ChinaByte的有力支持,从而为IT购买者提供更完整实用的导购服务。可以预料,随着IT导购网站间的竞争的加剧,最终得益的还是广大消费者。