有趣的色彩营销策略
如何将商品的思想传达给消费者是营销的一个基本问题。色彩营销将传统的灌输手法,表现成无形的却又非常有效的沟通,很自然地引起消费者的购买行为。
美国一家饭店老板为招徕顾客,将墙壁涂上幽雅舒适的淡绿色,引来很多顾客就餐,但令老板伤脑筋的是,虽然顾客盈门,营业额却不高。后来,他按色彩专家的意见,将餐厅颜色改为粉红色。此举立竿见影,客人不仅食量大增,而且吃完就走,老板大喜。
这是巧妙使用色彩产生的奇效。研究表明,红色使人心理活跃,绿色可缓解紧张,黄色使人振奋,紫色使人压抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡蓝色使人凉爽……色彩的这些效能,可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境,从而使其在营销中有着广阔的应用前景。在前面的例子中,淡绿色和粉红色都能吸引顾客前来就餐,但淡绿色使人乐而忘返,这令许多乘兴而来的顾客因找不到座位而只能离去,粉红色虽同样吸引顾客,但会令顾客兴奋而不愿久留。色彩变化的结果,使饭店里的顾客周转快,从而使食物卖得多,利润猛增。
可以说,色彩是一把打开消费者心灵的无形钥匙。对品质优良的商品来说,即使东西再好,如果使用一套差劲的色彩营销方法,就很难使消费者了解商品的真实内涵,更谈不上激发消费者的购买欲望。如果用消费者不愿接受的色彩去传达商品的信息,很难想像消费者会是怎样的感觉。传统的营销手法包括广告、人员推销、价格等都采取灌输方式,往往使日趋成熟的消费者反感,导致误解,并采取更为谨慎的购买行为。而色彩营销在这方面表现出一种无形却又非常有效的沟通作用,让消费者能很自然地引起购买行为。
色彩营销,就是要研究和了解消费者心理,给商品恰当定位,然后给产品、包装、人员的服饰、环境装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,使商品成"人──心──色彩──物质"的统一体,将商品的思想传达给消费者,使营销事业省力化和高效化。这是现代企业不可或缺的运作过程。
色彩营销策略的运作,一般应有以下几步:
一、设定商品形象
明确商品的消费对象和公司产品的战略位置,同时顾及时代潮流、其他相关商品的用途、客户的嗜好等信息,设定商品形象。
二、色彩形象概念
概括上述基本形象概念,同时考虑色彩的组合问题、包装的色彩、商品本身的造型、材料和图案等,选定具体的颜色。
三、展开销售计划