[主持人]:5月15日下午，海畅集团（法蓝瓷）陈立恒总裁做客人民网，欢迎大家关注我们的访谈。
[主持人]:各位网友大家下午好！感谢您关注人民网本期的视频访谈，今天我走进演播室的时候非常的震惊，因为演播室的现场第一次出现了这么多精美的瓷器，先感谢我们的嘉宾！看到这些瓷器我想到一句话说的是“china” is China。这里面第一个China是小写的C，第二个是大写的C。就是瓷器是中国的发明，是中国老祖宗的传家宝，这个也是中华民族细致精美的结晶。在国内的陶瓷产业由一些欧美品牌独领风骚，那么陈立恒先生2001年成立了法蓝瓷品牌，这位是我们海畅集团（法蓝瓷）总裁陈立恒先生、台湾文化产业协会的董事长。
[陈立恒]:各位网友好、主持人好！
[主持人]:我们知道咱们的法蓝瓷英文名字是“FRANZ”，跟您的英文名字是一致的。
[陈立恒]:对。我自己非常的喜欢陶瓷，就把这个品牌定为“FRANZ”。
[主持人]:您给我们介绍一下这个品牌大概的发展状况？
[陈立恒]:我们2001年在芝加哥一个小镇试卖我们的产品，然后反响很好，然后我们进军美国，参加国际礼品展，6年来我们得了好多的奖项。第一个是纽约国际礼品展的奖项。我们从那一次展览完毕，美国人非常喜欢得奖的作品，所以一下我们在美国的销路就打开了，然后就容易打进国际通路，所以6年来我们非常的幸运，全球有很多的卖点卖我们的法蓝瓷。
[主持人]:原来咱们是从芝加哥开始的，那当初为什么选择从国外打开这个市场？
[陈立恒]:我一直在做国际贸易的产品，我们公司很早就国际化了，美国公司都20多年了。我们的法蓝瓷靠我们已经国际化这个基础来做国际品牌，要打出国际通路比较幸运、也比较方便。
[主持人]:目前国外市场的状况是什么样的？
[陈立恒]:欧洲和美国卖法蓝瓷卖的比较好，英国有七八百家，包括英国最高档的百货公司都卖我们的法蓝瓷。在意大利也有400多家，欧洲和美国他们喜欢品位生活、需要过一种有品质日子的人他们都喜欢我们的法蓝瓷。
[主持人]:法蓝瓷如今也进入中国市场了吧，目前销售情况怎么样？
[陈立恒]:法蓝瓷2005年进入到内地，2003年进入台湾。像北京、上海、深圳、杭州、沈阳、哈尔滨这些大一点的城市都有法蓝瓷。在北京燕莎店、亮马桥还有金源店，都有我们的法蓝瓷。
[主持人]:能不能给我们谈一下景德镇法蓝瓷生产基地的情况？
[陈立恒]:我们的生产基地一个在景德镇，一个在厦门。景德镇基地有1000多名员工，厦门有2000多名，景德镇基地去年开始生产，前期建设花了两年。景德镇这个地方非常的好，好山好水，当地人也很有陶瓷技术的底蕴，而且他们的人文艺术非常好，所以景德镇蛮适合我们。而且景德镇也是陶瓷的故乡，所以我们很希望跟景德镇结合成双品牌，创造国际知名度。景德镇基地的发展我们相信能在一两年内扩大一倍，业绩也会很快跳上去。景德镇基地加上厦门这个厂的帮助，我想我们全球五六千个卖店会得到很畅通、很好的服务。
[主持人]:其实法蓝瓷今天有这么大的业绩，不知道有没有昨天咱们做代工的积累？
[陈立恒]:肯定的。代工让我们磨炼出对当地市场需求深刻的了解，我们也做了代设计，自己设计的产品贴品牌来卖，二三十年的磨炼让我们越来越清楚国外市场是怎么一回事，什么样的人需要什么样的东西，我们体验他们的生活，做出他们心目中很理想的东西。所以我们历练过来了，我们每年要做1000多个产品，这个也蛮吻合20、80法则的，就是20%成功、80%不成功，对我们帮助很大，因为经验非常的丰富，我们从经验中学习，踏出第一步比较容易。
[主持人]:代工阶段是不是不可避免的？
[陈立恒]:对。但是有些天才型的可以会快一点。
[主持人]:那会不会遇到一些困难，遇到困难的时候想没想过放弃？
[陈立恒]:这个是常有的，做生意就是这样。其实我们也蛮开心的，酸甜苦辣都有了。因为毕竟是国际品牌，跟过去的代工、代设是不同的，过去我们知道老板在哪里、他需要什么东西。但是现在是每个消费者都是你忠诚的顾客，所以你非常紧张、非常忙碌，要一点一滴做起来，不像过去那样人家给你单子你生产，现在非常忙碌，当然生活比较充实，困难会比较多，因为有很多的消费者。当然难免有一些挫折，因为他们的要求和他们要的服务有时候你感叹你自己没有做到，当然这是一种心路历程，但是我想品牌大概就是这么走的，因为中国没有几个品牌，所以没有办法给我们当一个范例。
[主持人]:那就是说您刚才提到在消费者这方面是咱们面临的一个困难，那另外有没有其他的，像一些我们面临的让您觉得很难过的事情？
[陈立恒]:肯定的。因为事在人为，所以你会发现人是一个很重要的因素，人能给你成事，也可以帮你败事。所以你会发现你用对的人在对的事情上做，这个非常的重要。我们国内会讲点外文就很不错了，但是做国际通路要把销售人才摆到当地，可能是意大利、可能是法国，你要很懂当地的生活、做好当地的服务等等，如果你学只学了中国的语文，那么你会发现我们受的教育是不够的，就会发现人才真是不多。然后培养人才非常的耗时、不培养有不行，所以现在有点这样的情况。
[主持人]:我在网上搜索法蓝瓷的时候，看到另外一件大家也不太想看到的事情，就是说咱们目前瓷器业面临着一种类似于盗版现象，您是怎么看待这个新闻的？
[陈立恒]:是这样的因为国内自主创新的意识最近刚刚抬头，政府也一直在强调。民间难免有一些想占便宜的，自主创新耐力不够，所以他就模仿。其实天底下没有什么新鲜事，但是我们知道自主创新是一种很重要的源动力，让我们可以更加不同，将来要做品牌这个是肯定不能有的重要的元素。我们还是希望政府多做一些工作，但是要全部的去除并不是很容易，我们一般的品牌如何要维护，一要打击仿冒。第二要与日俱进才可以。
[主持人]:您给我们介绍一下这套瓷器是什么样的设计理念，有哪些设计师给我们设计出来的？
[陈立恒]:这套风华蝶影是何振武先生设计的，这个得到了纽约礼品展的首奖。他最近得到了联合国教科文组织的世界杰出工艺品的认证。所以他想塑造第二套蝶舞。风华蝶影比较抽象但是内涵非常灿烂、缤纷的花朵，他想要表达这个概念。他用的色彩比较随意，这套有别于早期第一套蝶舞，原来那套比较自然，这套比较华丽。
[主持人]:您希望法蓝瓷以后怎么发展？
[陈立恒]:我们希望法蓝瓷变成国内的知名品牌，最重要我们要成为华人第一个国际精品品牌，我们也作珠宝、家具，然后做成一个精品的概念。我们参加了法兰克福国际礼品展等等，我们认为国内很少有精品，伦敦哈罗的百货公司很少看到中国的品牌，那看到法蓝瓷就很高兴了，所以我们想代表中国的精品品牌打进上流社会，在有品位的店里面展现我们人文艺术的底蕴，我们希望我们法蓝瓷不仅在量上要扩大，而且在品位上、在国际的形象上更要提升。
[主持人]:您当初在什么样的情况下决定创建咱们的自主品牌？
[陈立恒]:我们代工20多年，发现所设计的产品卖的很好，获利可能10%、20%，可能别人就是两三倍，你会比较吃味。所以就想自己为什么没有牌子。那么第二中国的工厂崛起了，肯定会走进所谓的红海，大家会竞争，所以我们就想能不能找出一条蓝海之路，所以国际通路和国际品牌是一个答案，或者你自主创新做研发。当然希望都是对，那我们决定何不尝试看看一条龙做，就是从生产、营销、服务都是掌握在自己，这样你每一个价值链上的加分都可以创造你很大的价值，所以我们决定说我们来做我们自己的通路、自己的品牌。来跟一般同业之间竞争降到最低。
[主持人]:法蓝瓷理念是仁，我们想知道它有什么内涵和外延？
[陈立恒]:这个字非常有意思，这个仁字是两个人的事，所以我们内敛来看人就是国人和人，所以我们自己先修身治国平天下，但是外来讲是跟天互动、跟物互动。所以我们中国说天地与我同生、万物与我为一，这个也是我们一个价值观，所以我们把仁当做哲学思维。
[主持人]:您给我们介绍创建自主品牌的时候非常的轻松，但是肯定不是轻松的过程，我们在品牌推广过程当中遇到什么样的问题？
[陈立恒]:是这样的，我们想把德国这个大本营做好，服务全欧洲，设立这个公司的时候就发现，就是你用外国人来做这些营销的业务或者是服务的业务，不是觉得不好，因为这个是文化产业，就是把我们优美的文化向外介绍。用外国人在德国服务，你会发现他会倾向于把你的产品当成商品，就是今天有多少的业绩他可以获多少的利，他没有所谓的文化责任心，我觉得试试看我们把中国人送到德国来做市场和营销、服务。这样的话人家接到电话就是觉得你来自中国，外文说的这么好，我们晚上可以吃个饭，这个非常自然，我们用这种方式把通路做的非常好，因为他们觉得中国来的人营销、服务比我们德国人做的好，因为可以融进当地的生活。虽然在欧洲是大本营，但是法国的文化也不相同，所以派去的人是八面玲珑，对历史非常的懂，所以这个时候我们有点挫折，有的时候做波兰的服务什么的就有点棘手。不像在国内，因为国内我们很容易就沟通。
[主持人]:培养出一个我们自己的外交官肯定要花费不少的本钱？
[陈立恒]:那当然了。因为我们在摸索中，国内也没有几个所谓的国际精品品牌。人家国际精品品牌有200多年的历史了，所以我们的时间短，所以我们要更加努力，这方面我们也会碰到挫折。
[主持人]:您能不能给我们详细介绍一下，国际市场上像咱们中国的产品是怎么样的一种地位，大概是什么样的形势？
[陈立恒]:中国在14到18世纪陶瓷来讲是我们最光辉的时候了，那个时候欧洲人把中国的陶瓷当成白金，非常的贵重。我们陶瓷外销到欧洲的时候，他们轻轻拿起、轻轻放下，他们的行为改变了，就是柔和很大。不像野蛮的人动不动就拿刀子往下插，他们是一种虔诚的心来看待陶瓷，他们非常的重视。但是工业革命以后，工具的使用，窑居等等我们越来越输给欧洲。1799年荷兰东印度公司不再大量的进口中国的陶瓷，所以从白金凋落到没有什么代价的产品，这个非常丢脸。那么陶瓷是我们老祖宗的产品，所以我们提出了Chinaischina，所以我们提倡精致的产品吸引我们的消费者喜欢中国的陶瓷，这个是我们的使命感，但是中国陶瓷发展状况，一路走下来越是越糟。到了最几年法蓝瓷觉醒了，我们希望抛砖引玉，希望重新打造我们的陶瓷王国，希望把陶瓷的精品再次营销到全球。而欧洲的陶瓷他们从德国开始、到意大利都是皇家投资的，所以动不动都是皇家的，现在也存在的，他们已经两三百年了，但是他们有些箫条，所以要做精品式、很执著打造出所谓的零确定、很时尚、有创意的产品他们就不行了，所以我们要掌握这个时机，让我们中国的陶瓷光辉重新夺回。
[主持人]:那么您认为创意是很重要的？
[陈立恒]:对。创意一定要活在当下的创意，而且跟当下结合的创意，人家才会觉得你蛮时尚，创意肯定要跟时代结合，这个不能仿古、复古。所以我们的陶瓷外销的单价不高就是没有自主的创新，法蓝瓷就是一个例子，怎么样把人生的观察、把艺术再造，把老的东西给予一个新的生命、一个新的形象，你就可以创造新的价值。所以创造他人的一个感受认可的价值，那消费者就会掏出他的钱购买，所以创意要商品化，而且量产商品化，这个创意才是真正的创意产业。
[主持人]:我刚才介绍您的时候，提到您也是台湾创意产业协会创办者。您是在什么样的情况下，或者是怎么样的想法来成立这个协会的，您觉得成立创意协会它的成绩怎么样？
[陈立恒]:台湾文化创意产业谈了一阵子，比北京早一点，但是民间没有把力量整合起来，希望提供创意的平台，提供所谓的研讨来教育等等。这个创意是大家交换意见新的，才有办法产生新的一个创意，因为你知道，文化其实就是靠交流、靠重新孕育，才会演化出新的文化。创意也是，所以有一个平台非常的重要，所以我创办了台湾创意产业协会，这个集中一点业界的光辉，然后大家做出一个激荡，让国际通路让后起之秀可以用，这个文化产业很快速往国外去铺，这个是协会成立的一个原因。
[主持人]:您是怎么看待当前国内创意产业的发展状况的呢？
[陈立恒]:国内的创意产业我想刚刚起步，北京、上海到处都在热闹的做，我也稍有了解，我觉得创意产业在国内是很有发展前途的，现在稍弱一点，但是也有的蓬勃发展，这也是非常好的。我相信我们国内文化创意产业，在国内协会和官方的帮助下，我们一定可以塑造一片天，而且在国际市场上也会非常的重视。
[主持人]:我这里还有一个个人的问题，我想仁字是不是跟您的个人理念有关系？
[陈立恒]:是的。我个人的理念需要的价值观，因为我们活着跟天、跟地、跟人互动。你要互动得以你秀为就很好，我们既然生出来，就跟这个环境的所有东西互动，这个是我们的价值观。
[主持人]:感谢陈总做客人民网。
[陈立恒]:非常感谢主持人。
[主持人]:那么希望以后您在逛商场的时候看到法蓝瓷，看到我们中国人的瓷器，好、我们本次访谈就到这里，感谢您的收看，我们下次再见。
