科技 渠道 人才 陶瓷企业发展的必经之路

  记者:我们问题大概分三个部分,一个是陶瓷行业的历史现状和以后的发展趋势,另外就是谈谈企业的创新问题,比如说营销、品牌理念还有产品的科技创新等等。还有一个是斯米克08年的发展战略。首先谈一下陶瓷行业的历史现状和以后的发展趋势。

  萧永晋:我们现在是陶瓷行业的中坚力量,现在出口的部分对我们来说是一个很严峻的考验,第二个的话对国内市场竞争很激烈。我们看到的国内市场的竞争有两个状况,第一个是国外的产品进入中国的市场,一个原因是人民币的升值,这是一个进口产品持续的情况,国外的产品会跟国内的产品混合。国内的设计师会跳出来不适用单一的抛光产品,设计的方向是越来越亮的。我觉得过去这个市场还是存在的,他们对于品质的要求越来越高。你知道现在的砖有斑马纹,没有一关系,砖贴上去很透,这个不要求,所以我们认为消费者对于品质的要求越来越高。高消费的市场越来越多,这个会合在一起,这个线会越来越清楚,高消费者不会买差的产品。所以我认为这个市场是朝着这个方向转化的。国外市场看到了国内的对于仿石,仿布,仿皮革,现在就出现了一个仿的趋势,至于这个仿石,我们遇到了各种各样的抛光砖也好,都是仿石的。我在西班牙和欧洲跑了一整圈下来,各个品牌对于中国的印象,有一些是好的,有一些是负面的,就看我们怎么样去做。国外对中国的砖有这么一个想法,就是中国的砖永远是便宜的。所以我们想利用我们品牌把这种观念扭转过来,让每一个买中国砖的客户都满意。每一个客户都至少知道,他们又喜欢,又恨这个产品,你为什么要买这个砖呢,就一个目的,就是赚大钱。这个便宜的资本不会再出现了,这样的话就赚钱了。不是像广州的佛山和山东,而是越南,一定要跳出廉价瓷砖的框框,一定要有新的理念,新的品质,要负责到底,不能说你买了这个砖出现了问题就算你倒霉。

  记者:中国砖在这一块和国外有一些差距吗?

  萧永晋:我们认为这个有一部分在中国生产的有专门的负责线,他们会不希望有下一批砖出来。

  记者:根本就没有考虑到品牌这一块。

  萧永晋:我们的价格上不去,利润就很低,但是中国有很多很好的砖。这个是一个很大的问题。海外的市场大于国内市场,怎么样把这个扭转过来是一个很大的问题。

  记者:中国的砖为什么便宜,是不是产品的附加值做得没有外国的好?

萧永晋:我认为中国砖好的也不便宜,你在烤的过程当中烤的不是太透,你要用低的产品,又薄又获利。

  记者:我们谈第二个问题就是企业创新的问题。现在很多人都在讲陶瓷这个产品是从中国制造到中国创造,有这么一种说法,您谈一下企业创新的品牌这个问题。

  萧永晋:我认为专业的设计是一个方式,专业在科技的发展,比如说日本人处于一个新的发展过程当中,它这个砖可以呼吸,可以把臭气吸走,把新鲜的气体吐出来。它的功能性在什么地方,是不是防静电,都要体现出来所以我觉得不只是设计的界定,科技是未来的一个趋势。设计一个砖,两个月就可以拷贝走了,这边比你便宜一半,你说怎么办?所以你刚才看到的,我们很多人都在照,我们这个是不允许照的,而且照的话拷贝的也不像。还是需要科技的发展。未来的世界,谁掌握渠道谁就是老大。全美国有254个办公室卖产品,它的出入很大的,很完整,像一个蜘蛛网一样的。它可以卖瓷砖,可以卖马赛克,可以卖地板。

  记者:是否是国外的渠道更成熟?

  萧永晋:因为它有一个完整的群,有一个完整的整体。所以我们中国是比较散的渠道,我卖一个出去,只要能赚钱就感觉渠道不重要。我认为这不是一个好方法。这个渠道你要有分公司在里面,当你这个分公司在里面的时候,厂家卖给经销商,经销商卖给零售店,一层一层的扒。你买这一层扒过来,你会赚到多少的利润,这是一个往下走的过程。这个市场部容易倒。最终是两个消费者,一个是工厂,一个是零售。省去了很多的中间的环节,但是很少人做到。国外设计分公司的做法,都是用到大企业当中,小企业的话整合再去做。中国要整合的话很难。所以我认为从三个方向来说,第一个是渠道,第二个是新科技。我觉得设计部分还好,第三个就是人才的培育。人代表一切,人就是资产。我们跟西班牙的团队在聊,他们一共有五条窑,47个人一班。西班牙是我们的15倍,去年好象是14倍,四五年前是20倍,现在是14倍,再过个两三年就不是14倍了,而是10倍。《劳动法》现在出来了不得了,未来的世界人才化是一个趋势。第二个每一个员工平均工龄是11年。他们有很好的福利,把人当人看,很多的公司包括台湾的企业都不把员工当人看,所以员工就走了。我觉得这个是很重要的。三个部分是重点,科技、渠道、人才,这就是我的看法。比如说我像喝一杯水,效果很高,再比如说我们喝水的话,把这个杯子逛一圈再喝,效果就不高了,为了控制而控制,为了管理而管理。

  记者:有一些事情根本没有落到实处?

  萧永晋:对。我们很清楚自己要做什么事情,目标很清楚。

  记者:有没有一些以后的具体的发展战略?

  萧永晋:第一个我们有一个新产品的发展,它的目标很清楚,就是找新的产品,一贴上去要花多少时间卖。黏合剂是一个问题,非常的贵。比如说你在广州,到了40度的这个黏合剂会软,这是它的一个缺点,要把这个东西改成优质产品。我觉得你不一定要把它变薄怎么样,很多东西要取代现有的东西,可以更环保,身体更好,而且我们一直在往这个方向走,新的产品,新的东西,我们可以再加上国外的东西和国内的东西结合起来,这是未来的趋势。你花的投资,三个产品,全部都卖单回来了,一个产品可以海捞十年。