陶瓷大型展厅近年来大有越演越烈之势,动辄几千平方米,在上海的一个最大展厅有8千平方米。真有必要这么大吗?从企业的角度来看,为了降低成本,就要扩大规模,随着产销规模不断扩大,库存越来越大,如果不采取大力度促销,势必威胁到现金流量的中断,为了加大“推销”力度,只有建大展厅,以积聚人气,增加销售量,但这只是一厢情愿。我们就从市场角度来分析大展厅的弊端。
首先,我们想问,大展厅是针对哪些顾客?从企业视角看,是多多益善,最好是一网打尽,所以希望针对所有消费者。那么各种需求不同的消费者,为什么不去超市购物呢?那里几乎有他们想要的全部商品以及配套产品。当然,来陶瓷大展厅看热闹,顺便欣赏一下展厅里的设计是可以的,但要选商品肯定是不方便的。所以陶瓷大展厅只能是针对部分人,也就是企业的目标顾客,对这部分顾客来讲,展厅大一点当然没有什么害处。但对企业呢?要知道大型展厅是以高额的租金,装修费用,以及大量的产品铺垫和库存为代价的,尽管大型展厅可以增加一些销量,但是和投入相比,效益是不佳的。据一些行家不完全估计,有三分之一展品只能当样品削价出售,三分之一作为库存,只有三分之一能卖出去,由此可见大型展厅的效益是不佳的。
那么,最终是谁来为这低效益买单呢?答案是经销商。按照陶瓷行业的“惯例”,经销商是要先付押金的,然后才能进货,所以大展厅压的货都是经销商的钱,经销商成了生产厂家的融资渠道。有专家将此现象称作为内金融。正因为经销商的风险较大,所以有著名企业的经销商发出“我感觉真危险”的哀叹声。可以说企业通过大型展厅的做法,将很大一部分风险转移给了经销商,但是我们要明白,经销商是企业产品走向市场中最重要的一环,如果我们不能善待经销商,那企业绝对不可能独善其身,产业链上只要有一个环节出问题,企业就不会有竞争力。联想所以占中国PC市场最大份额的秘诀就在于善待经销商,当PC机市场处于危机之时,当所有制造商都踢开经销商之时,是柳传志帮助了他们,所以经销商和联想结成了血肉相连的友谊。反之,转嫁风险决不是陶瓷企业的真正出路。
企业的发展过程也是个不断的提高过程,陶瓷工业在发展历程中,创造了不少成功经验,终端是陶瓷工业非常重要的部分,值得我们不断去探索,不断前进!