6月26日,在佛山举办的第二届中美陶瓷高峰论坛上,美国瓷砖经销商们和几十多位陶瓷企业老总就中美陶瓷贸易现状与发展展开了热烈的讨论。中国嘉宾关注的是“为什么中国瓷砖会在美国受到那么多的障碍”;而美国嘉宾则提出了很多“中国陶瓷企业应如何适应美国市场”的各种建议。
一位美国嘉宾说,中国和美国的市场是有很大差别的,而很多中国陶瓷企业对美国的一些基本情况还不是非常熟悉。他回答一个关于美国人为什么喜欢用小规格瓷砖,不接受中国常见的大瓷砖时,是这样说的:“并不是消费者喜欢小瓷砖,而是因为施工者方便贴砖。美国没有使用切割机的习惯,小砖可以更灵活地铺贴。最重要的是,施工大砖成本要比小瓷砖出30-40%,消费者不愿意承受。”主持人陈丁荣帮助解释说,美国贴瓷砖贴砖用的是黏合剂而非水泥,施工方式与中国完全不同,这是企业应该了解的常识。
这样的原因,恐怕是中国企业坐在家门口怎样也无法猜到的,完全是由于缺乏了解而引起的。“如果中国陶瓷企业想把美国作为一个主力市场,那一定要做好市场调查和研究,否则很难了解美国人需要什么。”,一位美国嘉宾如是说:“例如美国零售市场的价格敏感度不高,但是工程市场的价格敏感度非常高,有相当大的区别,厂商在美国一定要确认自己的定位、渠道在哪里。零售和工程是两个完全不同的市场,只有当企业确定定位后,才能有效的展开在美国的市场营销。”
而几位中国嘉宾则不约而同地认为,单靠中国企业去适应美国市场是很困难的,就如来自能强陶瓷的一位女士针对美国嘉宾谈到的产品认证问题时说:“你们经常强调,要中国企业去做好美国各地的认证,但是一家外国企业想去做好所有认证是比较困难的,这需要经销商的协助。”
还一些中国嘉宾则有更深入的想法。他们认为,如果美国建材商想在中国瓷砖上获利,最好的办法是与中国企业结成战略伙伴的关系,帮助中国企业从设计、营销等各个环节做出调整,从而更有效地进军美国市场。简一陶瓷的李志林董事长举简一的例子说,简一陶瓷有80%的产品是销往欧洲的,在欧洲,简一陶瓷与客户共同发展,已经不是简单的买卖关系,客户给与了简一很多帮助,所以在欧洲的销量每年都有所增长。
在场几位中国企业老总的发言中,都流露出对国产瓷砖的自信,以及对中国瓷砖在美国市场上被看低的不满。他们认为,美国企业对中国产品的不了解,更甚于中国对美国。一位很显然去过中国陶瓷城的美国嘉宾也为中国瓷砖打抱不平说:“明天我们将到中国陶瓷城参观,相信到时所有人都会非常惊讶,你们会看到非常优质的瓷砖,各种设计风格的瓷砖,甚至世界级水品的瓷砖。我的很多意大利朋友到佛山,到中国陶瓷城参观后都无比惊讶——中国已经发展到了这个程度,我们还在干什么?很多美国人的基本理念是,中国砖是不好的,但其实中国砖是可以买高价的。美国人总想在中国买几块钱的便宜砖,结果还要求中国人要给好的包装、要好的营销工具,难道好的瓷砖不要成本,中国企业不要赚钱吗?”他的话,赢得了阵阵掌声。
而另一位美国嘉宾的发言,也为可以看成是对段话的补充,在她谈了几点对中国瓷砖怎样提高的要求后,她说:“当然,你们做到这些点后,我就绝对不会只给出几块钱的价格。”