揭开兰州瓷砖市场“潜规则”之二
一块价格不菲的瓷砖，售价的近一半竟给了家装设计师做回扣！昨日，本报有关设计师在瓷砖市场“吃”高额回扣的报道刊发后，引起了很大的社会反响。那么，设计师的这种疯狂行为究竟侵害了谁的利益？
木地板销售受到冲击
“木地板你不要考虑了！”
“为什么？”“我给你设计就要为你负责，木地板甲醛含量高、不环保，我家里用的全是瓷砖。”
……
这是记者在一家陶瓷市场内暗访时，听到的一位设计师跟业主的一段对话。
“真是这样的，家装设计师为了让业主购买瓷砖，不惜诋毁木地板的质量，这对整个木地板行业来说，都是很大的冲击。”提及设计师，某品牌木地板甘肃总经销的一位负责人这样说。
设计师为什么极力给业主推荐瓷砖？该负责人告诉记者，随着木材资源的日渐珍稀，木地板的进价一路飙升，但销售价格一直遵循市场指导价。相对而言，瓷砖就不一样了，瓷砖的原料多是粘土，进价比较低，但售价却很高。
“都是回扣惹的祸！”该负责人称，为了销售畅通，只要是设计师推荐成功的业务，绝大部分的瓷砖经销商都要给出很高比例的回扣，最高的回扣达50%，但木地板就不一样了，由于其利益微薄，无法给设计师多余的回扣，即使给一般也仅有5%-8%，回扣数额的悬殊使得设计师在给业主推荐地板时极力倾向瓷砖。同时，为了达到目的，他们肆意诋毁木地板的质量，夸大木地板的“环保问题”。
“他们的这种行为对我们木地板的销售带来了很大的影响。”在雁滩某建材市场，一家木地板经销商称，业主铺地板要么选瓷砖，要么选木地板，二者各有所长，原本没有优劣之别，但由于人们对设计师比较信赖，他们“专业的解释”，往往令消费者对木地板望而却步。
记者调查发现，兰州地板建材销售中，瓷砖占了大部分的市场份额，在设计师的蛊惑下，瓷砖与木地板的差距在继续扩大。采访中，许多木地板的经营者对此叫苦不迭。
瓷砖经销商有苦难言
瓷砖经销商把近一半的利润作为销售回扣给了设计师，那么，经销商为什么要这样做？他们的利润又在哪里？在采访中，接受采访的瓷砖经销商对于瓷砖市场回扣的“潜规则”并不避讳，但也透露了更多的无奈。
“没办法，不给回扣销量就上不去。”一位瓷砖销售商称，对于他们来说，瓷砖主要靠走量盈利，如果不给设计师回扣，或是给的回扣少，都将影响销量。该人士透露，瓷砖市场的回扣“潜规则”已经由来已久，“说白了，我们也在靠设计师吃饭”。
设计师拿走了高额的回扣，那么，瓷砖销售商的利润在哪里？对于这一提问，很多的瓷砖销售商都讳莫如深，避而不谈，但在家装行业混迹多年的老杨却道出了其中的秘密。“瓷砖的利润空间可以想象。”在记者与老杨之前的暗访中，标价358元的瓷砖，经销商的售价仅是4折，4折交易成功后，还要把近一半的售价份额给设计师。老杨说：“由此计算，一块标价358元的瓷砖，实际的进价也就几十元，一般情况下，兰州市瓷砖市场上很多瓷砖的标价是其进价的10倍，甚至更高。只有这样，瓷砖经营者才能在给设计师高额回扣的情况下，仍能赚钱。”
“设计师的高额回扣直接导致兰州瓷砖价格虚高不下。”对于老杨的这一分析，接受记者采访的瓷砖经销商亦有同感。一家品牌瓷砖的经营者告诉记者，价格虚高导致销售难，但为了销售他们不得不看设计师的“脸色”。他说：“我也想用最实际的价格跟消费者交易，但大家都这么做，只能随大流。”
消费者是最大的受害者
“其实，消费者是最大的受害者。”老杨称，很多的消费者花数百元购买的一块瓷砖，自觉品质很高，而实际的成本及进价却很低。
前几年，马路边的装修工曾给兰州的很多装修业主留下遗憾，甚至是切肤之痛：购买建材时以次充好、吃回扣，装修时偷工减料，变着法子讹钱……
“普通消费者可以说是‘逃出狼窝又入虎穴’。”老杨说，当人们脱离了马路装修工的欺诈之后，却又在不自觉中落入了设计师的圈套之中。家装设计师的出现，使得业主根本无法以实价购买到瓷砖。相比而言，马路装修工讹钱业主还能感觉到，而现在设计师使出的则是“温柔一刀”，让业主在无意识之中损失一大笔钱，而且还心服口服。
设计师疯狂“吃”回扣，家装公司为何不管不问？采访中，一些家装公司负责人对此表现得很无奈。记者调查发现，对于很多家装公司来说，设计师不过是他们的一张牌，加上他们开出的工资很低，因此，对于设计师“吃”回扣的事，公司根本无力约束。
“设计师的回扣问题势必影响整个家装市场。”老杨认为，设计师不是个体，设计师的前面冠以“家装”二字，就和整个家装市场挂钩，他们这样做，不仅砸了自己的牌子，同时也扰乱了市场秩序，危害整个家装市场的健康发展。
