帮扶措施 突出“实在”
自国际金融危机发生以来，外贸形势非常严峻。该局主动出击，深入辖区13个街道调研，认真听取企业的意见、建议，进行换位思考，通过深入调研，找准企业发展之难、之求、之需，从企业最关心的问题入手，结合陶瓷企业的实际情况，推出了操作性和针对性强的《与企业共同努力共克时艰的十项工作措施》，包括帮助提高企业自检自控能力的“检企共建实验室计划”、加强企业应对国外技术性贸易措施的“送标准、质量风险信息上门活动”以及免费为企业新产品开发、研制提供指导的“跟踪、贴身服务活动”等，致力于提高企业质量控制水平、降低企业遭遇国外技术性贸易措施的风险，全力保增长，促出口。
查漏补缺 紧贴“实际”
在深入企业开展监管工作的同时，龙岗局从辖区企业的实际情况出发，立足“质量提升年”，结合分类管理现场审核和资料审核工作，对陶瓷企业质量管理体系进行全方位的查漏补缺，及时发现问题，逐一纠正，帮助企业规范了自身的质量管理体系。今年上半年，龙岗辖区一家陶瓷生产企业连续检出两批出口英国和斯里兰卡日用陶瓷铅溶出量不符合输入国标准，该局立即组织业务骨干从企业原料采购、进料检验、工艺流程、工艺参数设定等方面查找分析问题，及时发现了企业存在工艺流程不合理、企业实验室管理和检测不规范等实际问题，及时指导企业改进，减少了企业损失。
扶持引导 重在“实用”
根据对企业质量体系查漏补缺的情况，龙岗局对辖区企业实施了有针对性的扶持引导。为提高辖区出口陶瓷企业的实验室检测能力和质量控制水平，该局积极开展共建企业实验室活动，指导企业配置铅镉检测设备和其他必要的配套仪器设备，提供主要输出国的国家标准和相关技术资料，定期联系深圳检验检疫局工业品检测技术中心的技术专家到企业为实验室人员提供现场操作指导、提供比对试验的技术服务；帮助企业制定了长期的检验员培训计划，避免了由于人员流动造成检测人员脱节。通过大半年实验室共建活动，辖区出口陶瓷企业的实验室从一片空白到初具规模，企业检测人员的检测能力和实验室检测水平得到大幅提高。在此基础上，龙岗局结合企业诚信体系分类情况，优选出重质量、守信用的企业，实行降低抽检比例的优惠政策，简化检验检疫程序，提高通关速度，让企业陶瓷产品出口实现了“零等待”，为企业节约大量的时间和成本，极大地提高了企业出口供货时效和竞争力。
质量提升 体现“实效”
龙岗局扶持引导工作对企业及时应对国外技术性贸易措施、调整企业产品结构、提高技术标准起到了重要作用，提高了企业出口能力。今年以来，辖区陶瓷企业未发生一起因国外技术性贸易措施原因而遭退运的事件，出口陶瓷产品包括输美日用陶瓷等敏感重点商品未出现一起质量事故，企业整体检测水平也有了很大的提高。隆年华（深圳）有限公司是辖区一家以生产日用陶瓷为主的企业，产品主要销往欧美日韩等国家和地区，受检测能力的限制，以往企业的产品质量控制主要依靠外送第三方检测机构如SGS检测，既延长了检测出货的时间，又大大增加了企业的检测成本，而且抽样不能覆盖各个批次，给产品的质量留下了很大的不确定因素。龙岗局及时帮助企业建立实验室，企业质量控制水平大幅提升，企业本身就可以实现产品100%批次检测，出口陶瓷产品质量完全满足各进口国相关技术法规的要求。该企业也抓住欧洲不少陶瓷企业在金融危机中倒闭的机遇，及时抢占欧洲市场份额，今年1~9月，该企业陶瓷出口批次同比增长1380%，货值增长2742%，在国际金融危机的大环境下化“危”为“机”，树立了“中国制造”产品安全和优质的形象。
