2007年后,随着政策改变及市场环境恶化,陶瓷行业也随着火爆慢慢的转向了低迷。以前千帆争先,万箭齐发的产业状况也随着变化转化为一些企业减产或停产。可以说以前低市场集中度的现象也正在洗牌向高集中度的市场发展。度过严冬的瓷企都已卯足了劲期望在日益规范化的市场里大展拳脚。但同时市场环境却还是不易乐观。政策调整,产能过剩,产品同质化,营销仅靠价格厮杀等问题。困扰着每一个想发展壮大的陶瓷企业。特别是山寨现象愈演愈烈的今时今日如何打造一个企业独有的USP策略在同质化的产业结构中显得尤为重要。笔者经过分析认为美国宝洁公司的一系列策略对现时的中国瓷企发展很有借鉴帮助。
众所周知宝洁公司是一家大型跨域经营的美国集团公司,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等众多行业。但宝洁公司与其它集团经营模式最大的不同就是,同类型产品宝洁公司却经营着许多牌子。以洗发水为例,宝洁有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”等几种品牌。可能有些人会认为,这不是自己跟自己过不去吗?左手打右手何必呢!
但这却是“宝洁”快速发展的独门秘籍。宝洁公司的多品牌策略如果从市场细分上讲是寻找差异的话,那么从营销组合的另一角度看是找准了“卖点”而这一卖点也从商标由内向外散发出一股消费诱惑,并让消费者相信这一特点是其它产品所没有的,或是发挥得更加淋漓尽致的专一性。还是以洗发水为例,海飞丝的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而飘柔的个性则是使头发光滑柔顺。“海飞丝”首先让人联想到的是蔚蓝色的大海,给人一种清新凉爽的心理感觉。再结合其海蓝色的包装以及那句“头屑去无踪,秀发更轻松”的广告语,在消费者心中树立起了“海飞丝”强力去头屑的信念;“飘柔”从标名就可以让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,结合“含丝质润发专家,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。从这些策略入手宝洁已经占领了更多的洗发水市场,市场占有率已经达到了65%,显然这是单个品牌无法达到的。
另一层面这也很好的说明了细分产品结构满足不同消费者的需求的重要性。当下进行细分市场然后进行差异化,多品牌发展的瓷企。也并非没有如行业翘楚新中源的商标注册数量经查询已经达到了惊人的507个。再结合新中源近几年频频大手笔的产线扩张,不难发现新中源已在静静的布局为后期的细分市场更多的抢占行业份额而蓄势待发着。但经过研究我认为已经走在业界前端的新中源却还缺少着一个画龙点睛之笔,那就是最重要的一点,商标的高度。商标是一个企业形象的灵魂决定了企业形象的高度。且消费者第一接触品牌和产品的信息就来源于商标。一个好的商标名字可以传神地表达品牌的特征,给消费者留下深刻的印象,节约大量的宣传费用减少形成品牌的阻力,同时有着法律保护的唯一性。也就为你的营销主张从精神层面上确定了独有性与唯一性。可以说商标就是USP理论的核心要素。USP理论最核心的主张是,要求向消费者说一个“独特的销售主张”而且这一建议一定是该品牌独具的,是竞争对手品牌不能提出或不曾提出的。同时这一建议必需具有足够力量吸引感动广大消费者。从宝洁公司的实例中可以看出,从商标到一系列的营销策略都围饶着销售主张进行。达到的结果事半功倍,而商标也是宝洁公司这一系列营销的亮点可以想象,如果把飘柔与海飞丝二大不同功能的洗发水商标对换。其结果肯定不会达到原有那一高度。
因此我认为陶瓷企业在实施多品牌战略的必要性的同时不可忽视商标,因为商标可以表达企业理念体现企业竞争力。特别是在瓷砖这一消费周期长的产品特质下,第一消费诱惑的建立可能对企业产值起着根本性的决定作用。有一句古话可以说明3岁看70。企业每走一步都会关系到后期的发展状况所以在企业发展注册商标时。质与量我更倾向于质,因为世界上能有几个商标,能如同“可口可乐”和“苹果”一样被划入时代成为当代文化的一种符号呢?而这显然也是值得众多还在排忧争市的陶瓷企业深思的地方。